
Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi
Grau-du-Roi, 30, Gard, Occitanie
Accueil et relationnel clients : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients à leur arrivée et lors de leur départ. - Renseigner les clients sur les services proposés sur le site. - Veiller à la satisfaction client et au maintien et à la mise à jour des standards de qualité. - Actualiser les informations à dispositions des clients. - Assurer Suivi de l'activité : - Assurer un suivi des réservations. Administratif : - Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients. - Réaliser des encaissements, réalisation de devis et facturations. - Réaliser des tâches de secrétariat Réseaux sociaux : - Création et publication de contenu - Animation du compte Instagram L'activité de cet emploi s'exerce au sein de villages sportifs, en relation avec différents services et en contact avec un public varié (Groupes, scolaires, adultes, mineurs, entreprise...). L'activité peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés, les week-end. Vous êtes responsable de la bonne information donnée aux clients. Vous êtes responsable de l'image de l'UCPA auprès des clients. Vous êtes autonome dans la réponse aux demandes des clients. AUTONOMIE[...]













